سياسة الإسترجاع والاستبدال
الاسترجاع خلال 24 إلى 48 ساعة من الاستلام
الاسترجاع يتم فقط بوجود الفاتورة
المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم
المنتجات الغذائية غير قابلة للاسترجاع إلا في حالة وجود عيب أو خطأ في الطلب
المنتجات المخفضة أو عليها عروض: غير قابلة للاسترجاع
في حالة الخطأ من طرف المتجر: يتم الاستبدال أو الاسترجاع بالكامل
استرداد الأموال
في حالة الموافقة على الاسترجاع، يتم استرداد الأموال خلال يوم عمل واحد
طريقة الاسترداد تكون بنفس وسيلة الدفع أو حسب المتاح
سياسة الإلغاء
يمكن إلغاء الطلب قبل خروجه مع الدليفري فقط
إذا وصل الدليفري وتم رفض الاستلام، يتم دفع رسوم التوصيل فقط
